Política de privacidade LGPD.

Introdução

Esta Política de Privacidade tem por objetivo, esclarecer e informar os objetivos da coleta de dados dos usuários que acessem o nosso site em www.smeconsultoria.com.br. Os dados coletados, são necessários para as ações propostas no site, que se limitam ao contato para uma proposta comercial, por meio de propaganda e marketing, esclarecimento de dúvidas dos serviços prestados por essa Consultoria, e atendimento das demandas solicitadas, por meio do exercício dos direitos dos titulares.

Quando você utiliza o site da SME Consultoria, você concorda com a coleta, o armazenamento, o uso, e outros, de suas informações pessoais, conforme definido nesta Política de Privacidade.

Sempre incentivamos que os nossos usuários acessem nossas Políticas, para que todas as informações aqui apresentadas sejam divulgadas de forma transparente, possibilitando assim a decisão consciente de informar os dados, sem prejuízo para ambas as partes.

Nossos canais sempre estão abertos e disponíveis para possíveis esclarecimentos a respeito dessa coleta de dados, tendo em vista a utilização primordial desses dados para contato e divulgação dos serviços oferecidos por essa Consultoria.

Que informações coletamos?

Quando você acessa nosso site, e tem interesse em contatar-nos, serão solicitados alguns dados tais como: nome, e-mail e telefone. As informações coletadas poderão ser utilizadas:

Para nos comunicarmos com você, a fim de oferecer de nossos serviços de consultoria;
Para esclarecermos suas dúvidas a respeito dos serviços disponibilizados;
Para atualizá-lo a respeito das novidades do mercado;
Para fins estatísticos e analíticos com o intuito de aprimorar o nosso Site.

Todas as informações coletadas pela SME, são armazenadas de forma segura, de acordo com as Boas Práticas de Segurança estabelecidas no mercado, incluindo certificações internacionais, além de adotar os critérios da Lei Geral de Proteção de Dados, que estabelece parâmetros, para a utilização dos dados.

Para processar pagamentos, repassamos os seus dados do pagamento ao banco ou instituição de crédito responsável. Garantimos que não transmitiremos os seus dados pessoais a terceiros, a menos que tenhamos a obrigação legal de fazê-lo ou que tenha nos dado seu consentimento prévio. Caso utilizemos provedores de serviços para a execução e análise dos processos de manuseio, as relações contratuais serão regidas pelas disposições do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e da Lei Federal de Proteção de Dados da Alemanha (BDSG).

Faz-se necessário esclarecer diante dessa condição de segurança apresentada, inclusive certificada, as hipóteses de armazenamento localizados em diferentes jurisdições, a fim de viabilizar as operações da empresa.

O compartilhamento das informações poderá ocorrer nas hipóteses abaixo:

Hospedagem e funcionamento do nosso Site;
Armazenamento e processamento de tais informações;
Propaganda e Marketing;
Hipóteses previstas em Lei.

Quais as medidas de proteção para os dados coletados?

Seguimos todas as recomendações de segurança do mercado que são estipuladas como boas práticas de segurança. Dessa forma, conseguimos minimizar as tentativas de ataque, além de incidentes de segurança físicos e virtuais. Mesmo com medidas robustas de segurança, não podemos ser responsáveis pelos atos criminosos, e de má fé, do qual pessoas mal-intencionadas atacam os sistemas para roubo de informações. Desta forma não temos como garantir que este incidente nunca ocorrerá.

Dados pessoais de Menores de idade

A SME não trata dados pessoais de menores de idade, tendo em vista as ofertas de negócios oferecidas. Nosso site e serviços não têm como público-alvo os menores de idade. Diante disso não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se um pai ou responsável identificar, ou tomar conhecimento desses dados fornecidos a nós sem o consentimento deste, ele ou ela deverá entrar em contato conosco pelo e-mail: dpo@consultoriasme.com.br

Propaganda e Marketing

A SME poderá utilizar uma tecnologia de publicidade de terceiros para propaganda e marketing. Dessa forma, salientamos que essa tecnologia poderá se utilizar de cookies no seu navegador de internet.

Podemos usar suas informações, como por exemplo: nome, e-mail e telefone, a fim de oferecer promoções relacionadas a nossa consultoria, por meio de nossos sistemas internos, e pelos subcontratados, tendo em vista o seu interesse em nossos serviços.

Garantindo o direito a privacidade, todas as ações de marketing poderão ser recusadas a qualquer momento na própria propaganda encaminhada. Caso haja o cancelamento da inscrição, seus dados serão retirados de nossa lista de distribuição de marketing, evitando o envio indevido de qualquer propaganda.

Cabe salientar que mesmo com o cancelamento da sua inscrição para não receber anúncios e propagandas de serviços de e-mail marketing, poderão ser emitidos outros tipos de comunicação para tratamento de assuntos administrativos que viabilizam a operação.

Cookies:

Cookies são pequenos arquivos de texto que os websites geram e enviam aos navegadores dos visitantes, eles armazenam hábitos de navegação, preferências e outras informações, a fim de personalizar e otimizar o acesso. Os “cookies” viabilizam diversas atividades durante a utilização do site, fazendo com que a experiência seja muito melhor no acesso das informações. A qualquer momento poderão ser desabilitados, por meio das preferências do seu navegador. Ao desabilitar os “cookies” a sua navegação poderá não ser funcional, limitando o acesso de algumas informações do site.

Direitos de usuário

Todos os titulares de dados pessoais, tem garantido pela Lei Geral de Proteção de Dados, direitos que poderão ser atendidos de acordo com os critérios estabelecidos pela Lei.

Alguns exemplos previstos em lei:

Acesso aos Dados coletados;
Confirmação do tratamento;
Correção dos dados incompletos, inexatos e desatualizados;
Eliminação dos dados tratados com consentimento;
Revogação do consentimento.

É de suma importância salientar que os direitos apresentados pela lei não são absolutos, podendo em algumas situações não serem atendidos pelo Controlador (é uma pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais), tendo em vista as obrigações legais estabelecidas pelo Judiciário em diversos âmbitos, a fim de, garantir a segurança de todas as partes envolvidas.

Todos os nossos canais estarão disponíveis para que esses direitos sejam atendidos, e se existir a necessidade de exercer alguns desses direitos garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados, entre em contato com o nosso Encarregado de Dados (DPO): dpo@consultoriasme.com.br

Ao recepcionarmos a sua solicitação, ela será encaminhada para o atendimento de acordo com a demanda solicitada.  Cabe salientar que cada tipo de solicitação sofrerá uma análise prévia para identificar a forma mais rápida de resposta, inclusive a possibilidade de atendimento.

Transações corporativas

Poderá ocorrer o compartilhamento dos dados pessoais coletados, no caso de uma transação empresarial como por exemplo: venda, fusão, consolidação ou venda de ativos. Diante da concretização de qualquer hipótese, o cessionário ou empresa adquirente assumirá os direitos e obrigações de acordo com a lei.

Atualizações ou alterações a esta política de privacidade

Estão reservados os direitos de atualizações e alterações periódicas à SME Consultoria, além da revisão das políticas e de qualquer material de divulgação a respeito do tratamento de dados realizado, por meio da coleta dos dados realizados pelo nosso site. A última revisão será apresentada como “Última modificação em:”.

Entendemos que o uso contínuo da plataforma, constitui sua confirmação e consentimento de tais alterações às Políticas de Privacidade da empresa.

Nossa política aborda a forma pela qual são tratados os dados pessoais coletados em nosso site. É importante esclarecer que cada empresa tem seus critérios de tratamento de acordo com sua operação.  Sempre incentivamos  nossos clientes e usuários a ler nossas políticas, termos de condições, com o objetivo de promover clareza em todas as nossas ações a respeito dos dados pessoais.

Essa política se aplica ao tratamento de dados realizados pela SME Consultoria.

Fale conosco:

SME Consultoria em LGPD
Rua Lutécia, 440, 2º andar - Vila Carrão - São Paulo – SP – CEP:03423-000

Última modificação 13/01/2022